Fraicheur de paris

En développant et exploitant le réseau de froid de la capitale, Fraîcheur de Paris remplit une mission de service public unique à Paris, au cœur des enjeux de transition énergétique. Alors que les épisodes de canicule se multiplient et que la généralisation de la climatisation individuelle pourrait contribuer à augmenter la température de la ville de 1 à 2 °C lors des pics de chaleur, Fraîcheur de Paris offre une perspective de rafraichissement alternative, moins énergivore et moins émettrice de CO₂. Une solution enthousiasmante… À condition de la connaître !

Nous avons accompagné Fraîcheur de Paris dans la refonte de son site internet autour d'un triple enjeu : faire comprendre sa mission, favoriser le déploiement de la solution auprès de prospects B2B et mieux informer les riverains exposés aux travaux.

Premier défi : permettre à tout visiteur de répondre à la question « mais ça sert à quoi Fraîcheur de Paris ? » Nous avons retravaillé la promesse pour valoriser la raison d’être de la solution, puis imaginé des contenus qui expliquent simplement le fonctionnement du réseau et ses bénéfices.

Au-delà de l'objectif d'image, le site doit contribuer à un objectif business. Il existe un pré-requis à toute logique de transformation : donner au visiteur de bonnes raisons de souscrire à sa solution. Les avantages du réseau ont été mis au premier plan grâce à une infographie 3D animée qui présente dès le header les bénéfices concrets. Plusieurs points d’entrée permettent à chaque instant du parcours de vérifier son éligibilité au raccordement ou d’engager une souscription au service. Une stratégie de conversion pensée comme un véritable tunnel d’abonnement, conçu pour accompagner progressivement la décision des prospects B2B, de la découverte à la prise de contact.

Et parce qu’on ne s’abonne pas au réseau de froid comme à Netflix, nous avons travaillé la réassurance en mettant en avant les institutions et grands bâtiments déjà connectés — le Louvre, Les Halles ou encore les Galeries Lafayette Haussmann. De quoi démontrer que la solution fait déjà partie du quotidien parisien !

En cas de question, Mancho, notre mascotte spécialiste du froid, est là pour accompagner les visiteurs jusqu’à la prise de décision.

Enfin, parce que le développement du réseau implique des travaux dans la ville, nous avons intégré une carte permettant aux riverains de suivre leur évolution en temps réel et les imprévus éventuels du chantier.

L’ensemble du dispositif a été conçu dans une logique de conformité, intégrant les exigences RGPD et RGAA, ainsi qu’une démarche d’éco-conception visant à limiter l’empreinte environnementale du site.

À la croisée du site institutionnel, de la plateforme d'acquisition et du service d'information, le nouveau site fait de Fraîcheur de Paris une solution lisible, désirable - particulièrement dans ce début d’été caniculaire 2026 - pour toutes les parties prenantes de la ville.

D'ailleurs, le site a enregistré une nouvelle souscription le jour même de sa mise en ligne ! Comme quoi, expliquer une bonne idée aide toujours à la faire adopter.

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