Compagnie Parisienne de Chauffage Urbain

La Compagnie Parisienne de Chauffage Urbain revendique sa mission publique

Entreprise peu connue, la CPCU conduit pourtant en souterrain et depuis 90 ans un réseau de chaleur hors norme et durable à Paris. C’est pour répondre à ce déficit de notoriété que l’entreprise souhaite refondre son site internet. 

Comment faire mieux connaître la mission de service publique de la CPCU et ses actions en faveur de la préservation du climat et de la qualité de l’air ?

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01 - Positionnement

Inscrire la CPCU non pas comme un prestataire de service de chauffage ou un opérateur de travaux, mais comme un véritable acteur moteur du Plan climat de Paris.

02 - Image de marque

Casser l’image autocentrée et technocrate pour incarner une posture résolument servicielle en s’adressant à l’ensemble des cibles (riverains, investisseurs, prospects, médias…)

Une expérience utilisateur pensée pour que chacun accède à l’information qui l’intéresse. La refonte du site CPCU apporte un ensemble cohérent de réponses à divers besoins : 

01 - Ergonomie

Une réponse ergonomique en matière d’expérience de navigation pour donner une meilleure visibilité à l’offre commerciale.

02 - Praticité

Une réponse pratique vis-à-vis des besoins spécifiques de chaque typologie de visiteurs (clients, prospects, riverains, candidats…) 

03 - Identité

Et enfin une réponse identitaire par la mise en valeur d’éléments de marque de la CPCU : qualité, clarté, sobriété, expertise…

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Des fonctionnalités favorisant l’interaction des utilisateurs avec les contenus.

L’objectif ? Donner du sens aux chantiers et prendre en compte la gêne qu’ils occasionnent ; montrer aux riverains que les équipes intègrent à la gestion des chantiers la conscience du désagrément et le souci d’en minimiser l’impact.

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