Kit Kat

Accompagner KitKat sur Facebook

Comment faire de la pause une base de conversation engageante et propriétaire pour KitKat ?
Le Brief

Définir une stratégie social media permettant de recruter les Millenials tout en renforçant la prise de parole sur le break.

Le break (ou la pause) est au cœur de la promesse de KitKat mais beaucoup d’autres marques de « confort food » investissent ce moment de détente. Afin de placer la marque au-dessus de cette mêlée et d’en faire le promoteur universel du break, Castor & Pollux a été interrogé afin de repenser la stratégie sociale de KitKat sur Facebook.

Les objectifs : 

  • recruter les 25-34 ans
  • renforcer les prises de paroles TV et soutenir les promotions
  • valoriser le coeur de gamme
Notre réponse

Une page Facebook qui fait de KitKat le DJ du break

Une marque qui devient à la fois l’organisateur et l’ambianceur de la pause, en concentrant le meilleur de la pause web et en empruntant les codes de la cible,

Des partis pris identifiables et une ligne éditoriale variée qui font écho chez les Millennials :

    • des posts « RelaxKit » avec des conseils légers et décalés pour faire une pause,
    • des posts « WhatThePause » qui mettent en scène des screenshots des films partenaires dans lesquels les personnages font de drôles de têtes, 
    • des posts « BreakNow » qui fédèrent autour des moments où l’on devrait tous faire une pause bien méritée,

Le produit distillé tout au long des prises de parole pour bien garder l’attention sur le coeur de gamme.

 
Les résultats
  • Une nouvelle stratégie social media qui a réussi à modifier la constitution de nos fans en recrutant les 25-34 ans, sans faire chuter le nombre de fans total.
  • Un nouveau ton remarqué et apprécié par les fans en commentaires.
  • Des contenus pertinents qui ont su maintenir un taux d’engagement continu sur cette nouvelle communauté.
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