Colissimo

Créer l’évènement en bureaux de Poste pendant les Fêtes de fin d’année

Quel dispositif mettre en place pour accélérer les ventes de colis durant la période des Fêtes ?
Le Brief

Promouvoir l'opération Colis Festif

 

Colissimo propose chaque année, depuis maintenant plus de 10 ans, une édition festive de ses colis. La promotion de cette opération est toujours assurée par un dispositif d’activation ambitieux : jeux concours, partenariat, concours créatifs, incentive en interne, animation des points de vente… En 2017, le thème retenu est Casse-Noisette ! Un thème qui touche au spectacle vivant, et non plus à la télévision ou au cinéma. Même s’il est peut-être un peu moins populaire en France qu’en Allemagne, Casse-Noisette est à la fois un jouet en bois, un conte et un ballet et porte dans son histoire l’esprit festif de Noël. 

La promotion de cette opération, destinée à la fois au grand public et aux forces de vente, a été confiée à Castor et Pollux.
Les objectifs liés à  ce projet :
  • Accélérer les ventes de colis
  • Retranscrire l'esprit des Fêtes de Noël et de Casse-Noisette
  • Créer une base de données opt-in 

 

Notre réponse

Un dispositif féérique et enchanteur

  • Un site internet avec deux jeux concours (instant gagnant et un tirage au sort) afin d’animer la communauté, de remercier les clients et de nourrir la base de données,
  • Un ballet Casse-Noisette reconstitué dans un (faux) bureau de Poste pour créer l’effervescence autour de l’opération et divertir les clients,
  • Un film en motion design diffusé dans les bureaux de Poste pour informer les clients directement sur le lieu de vente et faire du drive to web vers les jeux concours en ligne,
  • Trois pop-up stores à Marseille, Toulouse et Strasbourg dans lesquels le client se prend en photo et y ajoute un petit mot qu’il mettra, avec ses cadeaux de Noël dans son colis qui sera posté directement sur le stand (2 hôtesses sont présentes pour s’occuper de la partie commerciale et pour présenter les services de Colissimo en ligne)
  • Conception d'un kit de présentation interne pour favoriser l'appropriation par les équipes des 2000 bureaux de Poste et inciter à vendre le colis : un dépliant de l'opération, un stop rayon, un pack "petit dej'", pâte à tartiner à la noisette bien entendu, des biscuits personnalisés, des badges...
  • Des signatures d’email afin d’informer les collaborateurs des horaires d’ouvertures spécifiques des bureaux de Poste et leur souhaiter de bonnes fêtes de fin d’année.
Les résultats

Plus de 270 000 participants !

Près de 340 000 visiteurs uniques et plus de 270 000 participants.
Un taux de complétion de plus de 40 % pour la vidéo teasing.
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