CFTC

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Notre brief

La CFTC (Confédération Française des Travailleurs Chrétiens) disposait d’un écosystème riche pour communiquer auprès de sa communauté (site, newsletter, réseaux sociaux, vidéo). Mais elle souhaitait créer de la cohérence dans ses prises de parole et surtout être accompagnée pour atteindre différents objectifs :

  • Augmenter le volume du trafic et le temps moyen passé sur le site
  • Augmenter les demandes d'adhésion
  • Augmenter le nombre d'inscription à la newsletter

Derrière ces demandes, il s’agissait principalement de mettre en place une stratégie de contenus pour acquérir et fidéliser l’audience.

Comment capter et alimenter nos cibles en leur fournissant un contenu qui suscite leur intérêt, fidélise et maximise la visibilité de la Confédération ?  

Notre réponse

Une approche en 3 temps : SEO, stratégie éditoriale et production de contenus.

  • Audit SEO & optimisation SEO

Beaucoup de contenus étaient déjà présents sur le site mais ils apparaissaient peu dans les résultats de recherche google. Un audit a été réalisé afin de déterminer les optimisations techniques à apporter.

Le maillage interne : afficher les articles en lien avec celui consulté, mettre en avant les articles les plus consultés et les catégories / tags a permis d’améliorer l’indexation Google.

Temps de chargement du site : la mise en cache de certains éléments (images, CSS, scripts) a permis d’éviter de recharger des éléments déjà chargés une première fois par l’internaute… et donc de réduire le temps d’affichage !

Profondeur du site : passer de 10 niveaux de profondeur à 5 ou 6 a permis de favoriser la visite des internautes sur les pages du site et de réduire le taux de rebond.

  • Définition d’une ligne éditoriale 

Une fois la structure et la partie technique maîtrisées, il nous fallait construire un territoire d’expression en accord avec l’ADN de la marque « le syndicat constructif » pour harmoniser nos prises de parole et asseoir notre identité. 

L’objectif est d’aborder des sujets de fonds, sur des thématiques très larges, comme des sujets précis liés à des problématiques sociétales actuelles (zéro déchet, télétravail, qualité de vie au travail, congé paternité…). Le ton reste toujours très informatif et sans prise de position politique, même si on ne peut pas parler de neutralité. L’objectif est de donner les clés de compréhension au citoyen : qu’il comprenne le rôle d’un syndicat de manière globale et dans des contextes particuliers.

  • Production de contenus

Une stratégie de contenus fil rouge basée sur une veille constante autour des sujets à aborder. En regardant les intentions de recherche liées aux thématiques prioritaires portées par la CFTC, nous avons pu construire un calendrier éditorial répondant aux requêtes des internautes, puis associer à chaque article les mots-clés détectés. Cette démarche permet de faire remonter chaque contenu individuellement dans les résultats de recherche. 

Des articles complets (1 000 mots en moyenne), précis, structurés sur les droits des citoyens, les aides à leur disposition, leurs recours… Mais aussi des contenus permettant de mieux comprendre le rôle d’un syndicat ou de se positionner sur des demandes très spécifiques (ex : Y a t-il un risque à se syndiquer ?).

Les résultats

  • En 2019, le trafic global a progressé de 132% par rapport à la même période en 2018
  • Le trafic SEO a progressé de 151% par rapport à 2018 (près de 200 000 visites en 11 mois sur le site provenant du SEO)
  • Le SEO représente près de 69% du trafic du site
  • La visibilité SEO du site (présence du site sur des demandes des internautes dans les résultats naturels de Google) a été multiplié par 14!
  • Les deux meilleurs mois de l'année sont les mois d'Octobre et de Novembre 2019 (dans les deux cas, un record de trafic SEO)